Op. Dr. Ersin Oğuz, ‘Sağlık çalışanlarına yönelik hastalara yaklaşım, müzakerecilik, problem çözme ve iletişim’ konulu eğitim seminerini verdi. Salondakilerin büyük ilgi ile dinlediği seminerde Dr. Oğuz, doktorluk hayatında yaşadığı tecrübelerini ve çeşitli konularda yaptığı tespitleri dinleyicilerle paylaştı. Sağlık çalışanlarının hastalarla iletişiminde hasta ile kurdukları göz temasında, sözlü iletişimde ve tensel iletişimde nelere dikkat etmesi gerektiğini anlatan Dr. Oğuz, "Günümüzde tıp teknikleri ve hastanecilik anlayışı çok gelişti. Artık binbir türlü tetkik yöntemimiz, modern tıbbi cihazlarımız, işimizi kolaylaştıran imkanlarımız var. Fakat, şu unutulmamalıdırki hastalar sadece hasta oldukları için hekime başvurmaz veya bir hemşirenin ihtiyacını duymaz. Bazen sadece ilgi görmek istedikleri için bize gelirler, bize ihtiyaç duyarlar. Hasta olan bir insan kendisini yalnız hissetmek istemez, birilerinin onunla ilgilenmesi, onu önemsemesi hastaya güç ve mutluluk verir. Bu nedenle sağlık çalışanları ve hekimler hastanın sadece fiziksel hastalığıyla değil, zihinsel düşkünlüğüyle de ilgilenme sorumluluğunu yerine getirmek mecburiyetindeler. Bir hekim muayenehanesine giren bir hastası ile ilk anda göz teması kurmuyorsa, onun elini sıkmıyorsa, yüzüne bakmadan konuşuyorsa, onunla hastalığı dışında hiçbir konuda iletişime geçmiyorsa hastasını tam olarak tedavi ettiğini söylemek doğru değil. Çünkü hasta öncelikle kendisini tedavi edecek insana güvenmeli, onunla yakınlaşmalı, onun kendisini tedavi ettiğinden emin olmalıdır. İyi bir Sağlık çalışanının bilgi, tecrübe ve yetenek sahibi olmaya ihtiyacı vardır. Fakat, bunların hepsinden daha önce ve daha çok Şefkat sahibi olmaya ihtiyacı vardır. İyi bir sağlık çalışanı olmak için ilk önce şefkatli olmanız gerekiyor. Sağlıklı, genç, güçlü, zengin birini sevmek çok kolaydır ve böyle birini herkes sever. Fakat, hasta, yaşlı, güçsüz, fakir birini sevmek kolay değildir. Ama düşündügünüzde gerçek sevginin, gerçek şefkatin bu insanları sevebilen insanlarda olduğunu görürsünüz. Kendinizi herkesi sevebilen bir insan olarak yetiştirin” sözlerini kullandı.

Yaklaşık 2 saat süren seminerin ardından Özel Selçuklu Hastaneleri Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Yeniay ve Konya Özel Selçuklu Hastanesi Başhekimi Dr. Eyüp Çetin tarafından Dr. Ersin Oğuz’a bir çini hediye edilmesiyle program sona erdi.